Customer Success / Financial Assistant

Vill du vara med på en spännande tillväxtresa i ett företag som växer både nationellt och internationellt?

Trivs du i en kundnära roll där du får kombinera ekonomi, system och service – och vill jobba på ett företag där medarbetarengagemanget är bevisat högt? Då kan rollen som Customer Success / Financial Assistant hos oss på SystemHouse Solutions vara rätt nästa steg för dig!

Om rollen

I den här kombinerade rollen kommer du arbeta brett med sedvanliga ekonomiska uppgifter men också bli en central del av vår internationella affär, med fokus på customer success, onboarding och långsiktig kundnöjdhet. Du kommer att välkomna nya kunder, säkerställa att de får en smidig start och bygga ett nära samarbete med dem över tid. Rollen ligger i skärningspunkten mellan ekonomi, kundkontakt, systemadministration och processutveckling.

Utöver kundrelaterat arbete kommer du att arbeta operativt med ekonomiska och administrativa uppgifter, med automatisering av rutiner samt utveckling av digitala verktyg och modeller som stärker vår verksamhet. Du blir del av ett tight team som stöttar varandra och du rapporterar till Head of Economy & Administration.

Placering är vid Telefonplan / Stockholm där vi sitter i moderna lokaler som vi delar med Bravida AB. Möjlighet till hybridarbete finns. 

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Licensavtalshantering och administration av mjukvarulicenser
• Onboarding och löpande stöd till nya och befintliga kunder
• Säkerställa hög kundnöjdhet genom proaktiv kommunikation och uppföljning
• Systemadministration och kvalitetssäkring av kunddata
• Orderhantering och fakturering
• Lager- och dokumentationsavstämning
• Bidra till kontinuerlig förbättring och automatisering av våra processer

Vem är du?

Vi söker dig som har en relevant utbildning och minst några års erfarenhet inom ekonomi, systemadministration eller liknande. Du har erfarenhet av att jobba nära kunden med en stark känsla för service och trivs i en roll där du får kombinera kunddialog med struktur, analys och systemarbete.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

• Självständig, ansvarstagande, analytisk och lösningsorienterad
• Lyhörd, kommunikativ och trygg i kunddialoger
• Strukturerad, noggrann och van vid att hantera flera parallella processer
• Bekväm med att arbeta både operativt och systemnära
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande är erfarenhet av affärssystem som Agresso, Ivalua, TopDesk eller Younium, men viktigast är att du har god IT-mognad och förmågan att snabbt lära dig nya system. Vi erbjuder internutbildningar i våra interna system som en del av din introduktion.  Mycket goda kunskaper i Excel är ett krav.

Vad erbjuder vi dig?

Hos SystemHouse Solutions får du en nyckelroll med stora möjligheter att påverka kundresan, processerna och din egen utveckling. Du får arbeta med engagerade och stöttande kollegor i en miljö där kvalitet, innovation och samarbete står i centrum.

Om SystemHouse Solutions

SystemHouse Solutions Systemhouse Solutions AB är ett oberoende utvecklings- och produktbolag inom Bravida koncernen. Vi är ett 40-tal anställda och konsulter som finns utplacerade i Norden och vid vårt produktutvecklingscenter i Slovakien. Bolaget är produktägare till det marknadsledande passage- och inbrottslarmsystemet Integra och besökssystemet Check In. Vi är även återförsäljare av världsledande brandsäkerhetsprodukter från Autronica. Läs mer om oss på systemhousesolutions.se.

Våra säkerhetslösningar används varje dag, dygnet runt, i miljöer där exakthet, trygghet och driftsäkerhet är av yttersta vikt. På flygplatser, i kärnkraftverk, på skolor och universitet, men också i kontorsbyggnader och butiksmiljöer. Helt enkelt där säkerhet behövs, för att få samhället att fungera smidigt.

Intresserad?

Ansökningarna hanteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum 11 januari 2026. Skicka in CV och personligt brev via knappen Ansök.