Serviceledare Sprinkler
Är du serviceinriktad, affärsmässig och trivs i en roll där du får kombinera kundkontakt, planering och teknisk förståelse? Vill du vara en nyckelperson i en verksamhet med stark laganda och stort kundfokus? Nu söker vi en Serviceledare till vårt team i Kinna.
Hos Bravida får du en central roll i vår sprinklerverksamhet där du ansvarar för den dagliga samordningen av serviceuppdrag och mindre projekt. Du arbetar nära kunder, servicetekniker och Servicechef för att säkerställa hög kvalitet, god lönsamhet och nöjda kunder.
Ditt nya jobb
Som Serviceledare ansvarar du för planering, koordinering och uppföljning av serviceuppdrag och mindre installationsprojekt. Du är kundens naturliga kontaktperson i den löpande leveransen och säkerställer att arbetet genomförs på ett effektivt, säkert och professionellt sätt.
Rollen innebär ett nära samarbete med servicetekniker, kunder, leverantörer och övriga kollegor inom verksamheten. Du bidrar till att skapa struktur, framdrift och hög servicegrad i det dagliga arbetet. Placeringsorg för rollen kan vara i Kinna, Göteborg eller Varberg.
Som Serviceledare kommer du bland annat att:
- Planera, samordna och följa upp serviceuppdrag samt mindre installationsprojekt.
- Vara kundens huvudsakliga kontaktperson i den dagliga leveransen.
- Säkerställa att uppdrag genomförs enligt överenskommen kvalitet, tidplan och ekonomi.
- Arbeta proaktivt med våra avtalskunder för att utveckla samarbetet och säkerställa hög kundnöjdhet.
- Ta fram kalkyler, offerter och underlag för serviceuppdrag och mindre projekt.
- Följa upp ekonomi, fakturering och lönsamhet för egna uppdrag och serviceavtal.
- Planera och samordna resurser, material och underentreprenörer.
- Säkerställa att arbetet bedrivs enligt gällande krav inom kvalitet, arbetsmiljö och säkerhet.
- Identifiera kundbehov och affärsmöjligheter samt bidra till verksamhetens försäljning.
- Medverka i utvecklingen av arbetssätt, rutiner och processer inom verksamheten.
Vi söker dig som
- Har erfarenhet från sprinkler, installation, service, fastighetsteknik eller närliggande teknisk verksamhet.
- Har erfarenhet av kundkontakt, koordinering, planering eller projektledning.
- Har ett starkt affärs- och servicefokus.
- Har god förståelse för projektekonomi, kalkyler och uppföljning.
- Är van att arbeta strukturerat och hantera flera aktiviteter parallellt.
- Har god digital kompetens och lätt för att arbeta i affärs- och verksamhetssystem.
- Har god kommunikativ förmåga och bygger förtroendefulla relationer med kunder och kollegor.
- Behärskar svenska i tal och skrift.
- Har B-körkort.
Som person är du initiativtagande, lösningsorienterad och ansvarstagande. Du tycker om att skapa struktur, ta ägarskap för dina uppdrag och hitta lösningar som skapar värde för kunden.
Du har lätt för att samarbeta med andra och trivs i en roll där du får koordinera människor, resurser och aktiviteter för att nå gemensamma mål. Dessutom drivs du av att ge god service och skapa långsiktiga kundrelationer.
Hur söker jag jobbet?
Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt.
Vi undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsföretag och annonssäljare i samband med denna rekrytering.
Kontaktpersoner
Robert Löfgren
robert.x.lofgren@bravida.se