Teknisk support & utbildning – Integra
Vill du vara med på en spännande tillväxtresa i ett företag som växer både nationellt och internationellt?
SystemHouse Solutions växer och stärker sin tekniska support- och utbildningsavdelning. Vi söker nu en erfaren och lösningsorienterad person med gedigen praktisk bakgrund inom installation och driftsättning av Integra-systemet.
Om rollen
I rollen som Teknisk Support & Utbildning arbetar du nära våra återförsäljare och supportar deras installatörer och driftsättare. Arbetet omfattar både teknisk support och utbildning samt ett nära samarbete internt med produkt- och utvecklingsorganisationen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge teknisk support via telefon, e‑post och ärende-/incidentsystem
- Registrera, följa upp och hantera inkommande ärenden
- Felsöka, återskapa eventuella buggar och rapportera dessa till utvecklingsavdelningen
- Delta i framtagning av tekniska specifikationer och underlag vid implementering av nya funktioner
- Genomföra utbildningar för installatörer och driftsättare hos våra återförsäljare
Din bakgrund
Vi söker dig som:
- Har flera års erfarenhet av installation och driftsättning av Integra
- Har goda kunskaper inom IT- och kommunikationssystem
- Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska eller norska samt engelska
Vem är du?
För att trivas i rollen ser vi att du:
- Arbetar självständigt och strukturerat
- Är noggrann, flexibel och har ett högt engagemang
- Är kommunikativ, social och trivs i samarbete med andra
- Har tålamod och ett professionellt förhållningssätt gentemot kunder och partners
- Har god affärsförståelse
Övrigt
Tjänsten innebär cirka 10–20 resdagar per år. Placeringsort inom Sverige är flexibel.
Vad erbjuder vi dig?
Hos SystemHouse Solutions får du en nyckelroll med stora möjligheter att påverka kundresan, processerna och din egen utveckling. Du får arbeta med engagerade och stöttande kollegor i en miljö där kvalitet, innovation och samarbete står i centrum.
Om SystemHouse Solutions
SystemHouse Solutions Systemhouse Solutions AB är ett oberoende utvecklings- och produktbolag inom Bravida koncernen. Vi är ett 40-tal anställda och konsulter som finns utplacerade i Norden och vid vårt produktutvecklingscenter i Slovakien. Bolaget är produktägare till det marknadsledande passage- och inbrottslarmsystemet Integra och besökssystemet Check In. Vi är även återförsäljare av världsledande brandsäkerhetsprodukter från Autronica. Läs mer om oss på systemhousesolutions.se.
Våra säkerhetslösningar används varje dag, dygnet runt, i miljöer där exakthet, trygghet och driftsäkerhet är av yttersta vikt. På flygplatser, i kärnkraftverk, på skolor och universitet, men också i kontorsbyggnader och butiksmiljöer. Helt enkelt där säkerhet behövs, för att få samhället att fungera smidigt.
Intresserad?
Ansökningarna hanteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum 14 maj 2026. Skicka in CV och personligt brev via knappen Ansök
Kontaktperson
Frågor om tjänsten besvaras av:
Johanna Björni
Rekryteringskonsult
0730538980
johanna.bjorni@bravida.se
#LI-Remote